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【2号库】HR 三支柱

定价

49.00

出版社

中国人民大学出版社

出版时间

2017年06月

开本

16

作者

马海刚

页数

285

ISBN编码

9787300243955

内容介绍

移动互联网、大数据、人工智能等新技术正将人类社会带入—个大变革时代，“互联网 ”、跨界融合、共创共享等新理念不断颠覆人们固有的认知，重新定义许多常识。人力资源管理领域同样面临着时代变革的挑战，曾被视为理所当然的职能化人力资源管理体系越来越无法与企业发展战略相匹配；深陷事务性工作、只专注于提高效率、与业务脱节的人力资源部门和人员，很难进—步体现自身价值。

近年来，—批优秀的中国企业引入了源自西方的HR三支柱，对传统人力资源管理模式进行重构，将人力资源部分为三个部分：专家中心（COE）、共享服务中心（SSC）、人力资源业务伙伴（HRBP）。在实践HR三支柱模式的过程中，这些企业基于国情进行了大胆的创新，例如将SSC升级为共享交付中心（SDC），让这—模式与中国企业的需求更好地融合，使其人力资源部门和人员逐步转型为价值创造者。

本书首*系统地梳理了HR三支柱模式的演进历程，展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融，并以亲历者的视角揭示了中国优秀企业升级人力资源管理模式的创新，在此基础上对西方HR三支柱模式的内涵、主体和客体进行升级与重构，同时前瞻性地洞见HR三支柱与人力资源管理的未来趋势，帮助更多企业的人力资源部门和人员应对未来的挑战。

作者简介

马海刚

腾讯科技（深圳）有限公司人力资源平台部总经理、广东省人力资源研究会副会长、广东省人才开发与管理研究会副会长、广东省人力资源管理师联合会会长。2008年加入腾讯，曾任职人力资源部副总经理兼平台研发系统及运营平台系统HRD。加入腾讯前，曾在华为公司工作6年，分别担任过管理代表、中东北非地区干部部部长助理等职，后加入同洲电子股份有限公司担任人力资源总经理职务3年。精通人力资源各模块运作，尤其擅长推进战略变革、组织诊断、跨文化团队建设及干部培养与管理，长期致力于研究数据化信息流和技术性、系统性HR管理解决方案与产品及在企业的落地实践。出版《人才服务学》、《人力资源管理学》等著作，发表《移动互联网时代腾讯HR的新生态》等论文多篇。

彭剑锋

中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任。长期深入企业提供咨询服务，先后被华为公司、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高*管理顾问、专家组组长,被海尔股份、歌尔声学股份等企业聘为专家董事。曾获第*届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。他所领导的专家团队为数十家著*企业提供咨询，《华为基本法》《华侨城宪章》《美的营销第三条道路》《新奥企业纲领》等均出自其所领导的管理咨询团队。

目录

第—章人力资源管理界的躁动与不安

真的要和人力资源部说再见了吗？

传统人力资源管理的困境

ＨＲ三支柱重新定义人力资源部

第*章HR三支柱模式的西方求索

ＨＲ三支柱的历史溯源

先导：ＩＢＭ的ＨＲ三支柱

第三章 HR三支柱在中国能否走得通？

中国企业实践ＨＲ三支柱的状况

中国企业管理的“云雨沟”

互联网时代迎来ＨＲ三支柱实践创新的良机？

第四章寻觅中国第—批吃螃蟹的人

阿*巴巴的ＨＲ三支柱：人是资本而不是成本

腾讯的ＨＲ三支柱：专业、服务、伙伴

华为的ＨＲ三支柱：以需求为牵引

第五章中国企业犎犚三支柱模式及设计理念

谁zui应该为公司的人力资源管理负责？

ＨＲ三支柱间的冲突：健康大混序

ＨＲ三支柱：ＨＲ“协同问题”的救世主

中国企业ＨＲ三支柱模式

第六章战略价值的选择：ＣＯＥ的设计与实践

ＣＯＥ是ＨＲ的战略指挥部

ＣＯＥ的胜任基因：用战略的心做专业的事

腾讯ＣＯＥ：聚焦精兵强将与组织活力

第七章业务策略的选择：ＨＲＢＰ的设计与实践

ＨＲＢＰ是ＨＲ的特种部队

ＨＲＢＰ的胜任基因：长着猫的身体、操着老虎的心

ＨＲＢＰ的工具箱

阿里政委是ＨＲＢＰ的变异吗？

ＨＲＢＰ内也有—个ＨＲ三支柱：俄罗斯套娃版本

腾讯ＨＲＢＰ驱动组织变革，提升组织活力

海尔“融入ＨＲ”助力小微成长

第八章体系架构的选择：ＳＤＣ的设计与实践

ＳＳＣ是ＨＲ配置作战资源的后台

ＳＤＣ的胜任基因：以服务为本，用数据说话

腾讯从ＳＳＣ到ＳＤＣ的立体式升级

ＢＡＴ的大数据人力资源管理

大共享平台：瞬间实现华丽转身

第九章中国企业推行ＨＲ三支柱变革的挑战

ＨＲ三支柱实践过程中的困境

ＨＲ三支柱的升级与重构

第十章 HR三支柱与人力资源管理新趋势

大企业平台＋小公司精神的自组织设计

发挥大数据人力资源管理平台的分析和预测价值

灰度领导力驾驭质变时代的复杂性

人才客户化导向凸显人力资本价值

人力资源跨界新职业的诞生

人才价值共创共享

开放的人力资本生态共享

人力资本合伙制驱动价值创造

参考文献

后记

人效冠军：高质量增长的先锋

定价

69.00

出版社

机械工业出版社

出版时间

2020年12月

开本

16

作者

李祖滨 汤鹏

页数

0

ISBN编码

9787111669869

内容介绍

本书在中国企业人效管理现状研究的基础上，分析了影响中国企业人效的核心要素，构建了德锐咨询人效提升模型。本书指出了企业提升人效首先从人开始，提供了组织瘦身与进化和打造精益流程的方法，给出不同行业、发展阶段企业提升人效的差异化指导意见，帮助企业在互联时代赢得人效战，实现组织持续发展。基于对几百家公司的实战总结，作者筛选出12个人效冠军，对这些优秀企业进行深度分析与对比，总结出适用于中国企业提升人效的方法。

目录

前言 人效冠军：高质量增长之路

第1章 走向高人效 / 1

人效是衡量组织能力的关键指针 / 2

难以克服的粗放 / 3

只追求销售额 / 4

模糊的经营数据 / 5

粗放的管理方法 / 6

不能再被忽视的人效 / 7

争取生存空间 / 9

扩大自主定价权 / 12

获得复制和并购的资格 / 14

沃尔玛一直在追求更高人效 / 15

第2章 人效冠军画像 / 19

寻找人效冠军 / 19

先人后事 / 23

战略聚焦 / 25

组织精益 / 27

研发创新 / 30

双高文化 / 33

如何衡量人效 / 34

最常用的四项人效指标 / 35

个性化的人效指标 / 36

选择合适的人效指标 / 37

第3章 先人后事 / 41

人力资源领先战略：提升人效的灯塔 / 42

人力资本增值优先于财务资本增值 / 43

人才培养优先于业务扩张 / 44

人才引领企业发展 / 46

345薪酬体系：提升人效的*方法 / 48

选择创造高价值的人 / 49

价值观为先 / 49

重视高潜力 / 51

不能没有淘汰 / 52

激发创造高价值的动力 / 57

人效冠军大多是薪酬冠军 / 57

发挥长期激励的作用 / 59

向价值创造者倾斜 / 62

用团队绩效激发乘法效应 / 64

培养创造高价值的人 / 65

培训预算不封顶 / 66

发挥导师的力量 / 68

培养“多能工” / 70

第4章 战略聚焦 / 73

恒定的坚持 / 77

选好赛道，坚持长期主义 / 77

聚焦主航道，剥离非核心 / 80

坚持针尖战略 / 82

寻找第二曲线 / 83

基于核心优势扩张 / 84

布局未来产业 / 87

一分战略，九分执行 / 90

一定要达成战略共识 / 91

战略闭环管理 / 94

第5章 研发创新 / 99

从人人都是“改进师”开始 / 101

以客户为中心和以技术为中心“拧麻花” / 104

以客户为中心领先当下 / 104

以技术为中心谋求未来 / 107

不设上限的研发投入 / 108

精准研发决策六问 / 110

高度协同的集成化研发 / 111

第6章 组织精益 / 117

格力电器：以组织精益实现人均利润领先 / 119

严控管理层级 / 120

“大部制”运作 / 121

使用跨职能团队 / 123

建立增效部门 / 124

严格标准，严格执行 / 124

持续优化改善 / 126

沃尔玛：高度标准化成就零售之王 / 127

高效的秘诀 / 127

回顾清单 / 129

流程优化“经典三问” / 130

第7章 双高文化 / 133

双高文化创造高人效 / 133

高严格助力企业获得商业成功 / 134

高关怀促进商业成功得以持续 / 135

双高文化是个性和共性的统一 / 136

艰苦并快乐着 / 137

信任下的零容忍 / 138

一手抠门，一手大方 / 140

华为：双高文化践行者 / 142

华为文化是典型的双高文化 / 143

双高文化落地的六大实践 / 148

第8章 人效监测仪表盘 / 153

人效冠军潜力诊断 / 153

人效监测仪表盘概述 / 155

与人效预算比偏差 / 156

与过去比增长 / 160

与行业平均水平比高低 / 163

与标杆比差距 / 163

与竞争对手比强弱 / 164

人效看板 / 166

第9章 回归初心 / 171

一切为了客户 / 171

不要浪费被赋予的资源 / 175

永远保持节俭 / 177

永无止境地追求高效 / 179

附录A 答疑 / 183

附录B 人效冠军的选择过程 / 189

附录C 人效冠军的调研回顾 / 195

后记 / 201

参考文献 / 205

目　录

前言　人效冠军：高质量增长之路

第1章　走向高人效 / 1

人效是衡量组织能力的关键指针 / 2

难以克服的粗放 / 3

只追求销售额 / 4

模糊的经营数据 / 5

粗放的管理方法 / 6

不能再被忽视的人效 / 7

争取生存空间 / 9

扩大自主定价权 / 12

获得复制和并购的资格 / 14

沃尔玛一直在追求更高人效 / 15

第2章　人效冠军画像 / 19

寻找人效冠军 / 19

先人后事 / 23

战略聚焦 / 25

组织精益 / 27

研发创新 / 30

双高文化 / 33

如何衡量人效 / 34

最常用的四项人效指标 / 35

个性化的人效指标 / 36

选择合适的人效指标 / 37

第3章　先人后事 / 41

人力资源领先战略：提升人效的灯塔 / 42

人力资本增值优先于财务资本增值 / 43

人才培养优先于业务扩张 / 44

人才引领企业发展 / 46

345薪酬体系：提升人效的最佳方法 / 48

选择创造高价值的人 / 49

价值观为先 / 49

重视高潜力 / 51

不能没有淘汰 / 52

激发创造高价值的动力 / 57

人效冠军大多是薪酬冠军 / 57

发挥长期激励的作用 / 59

向价值创造者倾斜 / 62

用团队绩效激发乘法效应 / 64

培养创造高价值的人 / 65

培训预算不封顶 / 66

发挥导师的力量 / 68

培养“多能工” / 70

第4章　战略聚焦 / 73

恒定的坚持 / 77

选好赛道，坚持长期主义 / 77

聚焦主航道，剥离非核心 / 80

坚持针尖战略 / 82

寻找第二曲线 / 83

基于核心优势扩张 / 84

布局未来产业 / 87

一分战略，九分执行 / 90

一定要达成战略共识 / 91

战略闭环管理 / 94

第5章　研发创新 / 99

从人人都是“改进师”开始 / 101

以客户为中心和以技术为中心“拧麻花” / 104

以客户为中心领先当下 / 104

以技术为中心谋求未来 / 107

不设上限的研发投入 / 108

精准研发决策六问 / 110

高度协同的集成化研发 / 111

第6章　组织精益 / 117

格力电器：以组织精益实现人均利润领先 / 119

严控管理层级 / 120

“大部制”运作 / 121

使用跨职能团队 / 123

建立增效部门 / 124

严格标准，严格执行 / 124

持续优化改善 / 126

沃尔玛：高度标准化成就零售之王 / 127

高效的秘诀 / 127

回顾清单 / 129

流程优化“经典三问” / 130

第7章　双高文化 / 133

双高文化创造高人效 / 133

高严格助力企业获得商业成功 / 134

高关怀促进商业成功得以持续 / 135

双高文化是个性和共性的统一 / 136

艰苦并快乐着 / 137

信任下的零容忍 / 138

一手抠门，一手大方 / 140

华为：双高文化践行者 / 142

华为文化是典型的双高文化 / 143

双高文化落地的六大实践 / 148

第8章　人效监测仪表盘 / 153

人效冠军潜力诊断 / 153

人效监测仪表盘概述 / 155

与人效预算比偏差 / 156

与过去比增长 / 160

与行业平均水平比高低 / 163

与标杆比差距 / 163

与竞争对手比强弱 / 164

人效看板 / 166

第9章　回归初心 / 171

一切为了客户 / 171

不要浪费被赋予的资源 / 175

永远保持节俭 / 177

永无止境地追求高效 / 179

附录A　答疑 / 183

附录B　人效冠军的选择过程 / 189

附录C　人效冠军的调研回顾 / 195

后记 / 201

参考文献 / 205

李祖滨

德锐咨询董事长，“人力资源领先战略”理论创立者，中欧国际工商学院EMBA，亚利桑那州立大学凯瑞商学院工商管理博士，伟事达私董会总裁教练，《人力资源》杂志专家委员会领衔专家，南京大学兼职研究生导师。曾在大型民营企业集团担任执行总裁。先后为龙湖、中国化工、中国传动、西贝餐饮、正和岛等企业提供管理咨询服务。翻译出版戴维·尤里奇的《人力资源转型》和吉姆·柯林斯的《飞轮效应》，著有《聚焦于人：人力资源领先战略》《精准选人》《股权金字塔》《345薪酬》《重构绩效》《找对首席人才官》《人才盘点》。

汤鹏

德锐咨询高级合伙人、总经理，南京大学、河海大学MBA人力资源课程讲师。拥有10年以上管理咨询和实践经验，担任多家公司常年咨询顾问。著有《聚焦于人：人力资源领先战略》《345薪酬》《人才盘点》。

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书籍介绍

中国经济早已进入“新常态”，不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而，企业高质量增长在我国还远远不是“常态”，超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭：只关注销售额，认为有了销售额就有了一切；忽视精细化的数据统计，甚至自身的经营分析数据都很模糊；想要高质量地发展，却又无从下手……

人效是反映企业增长质量的关键指针，持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密，同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。

本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深入研究，揭示了它们提升人效的共性做法，最终勾勒出了人效冠军画像，包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素进行了生动的剖析，让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。