《旅游企业人力资源管理》 mobi pdf azw3 夸克云 pdb 115盘 lrf 下载

本书以企业人力资源管理基本理论为基础，结合旅游企业管理特点编写。全书共十章，内容包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训与管理、绩效管理、薪酬管理、员工激励、劳动关系管理和人力资源管理发展等。

本书以旅游企业人力资源管理任务为驱动组织内容，在注意理论体系完整的基础上，重点论述了人力资源管理具体方法，旨在培养学生的实际管理能力；同时，在编写体例上采用了学习目标、导入案例、正文、本章小结和复习思考题等符合认识和教学规律的形式，有助于提高课堂教学质量。为方便教学，本书开发了相应的电子课件，包括教学大纲、模拟试卷及答案等一套规范的教学体系。

本书为高等院校旅游管理专业核心课程教材只旅游饭店、旅行社、旅游企业职业经理人培训教材，也可以作为旅游企业管理人员的管理参考书。

章　旅游企业人力资源管理概述

　节　人力资源管理概述

　第二节　旅游业发展与人力资源管理

第二章　旅游企业人力资源规划

　节　旅游企业人力资源规划概述

　第二节　旅游企业人力资源规划过程

第三章　工作分析

　节　工作分析概述

　第二节　工作分析方法

第四章　旅游企业的招聘与甄选

　节　招聘与甄选基本理论

　第二节　招聘过程

　第三节　甄选实务

第五章　培训需求与培训管理

  节　培训需求概述

  第二节　旅游企业培训内容与方法

  第三节　培训管理

第六章　员工绩效考评

  节　绩效考评概述

  第二节　绩效考评指标与体系

　第三节　绩效考评方法

　第四节　绩效考评结果管理

第七章　薪酬制度的设计与管理

　节　薪酬概述

　第二节　旅游企业薪酬制度的建立

　第三节　薪酬管理

第八章　激励与管理

　节　激励概述

　第二节　激励理论及运用

　第三节　激励方法与技巧

第九章　劳动关系

　节　劳动关系概述

　第二节　劳动关系管理

　第三节　建立和谐的劳动关系

第十章　旅游企业人力资源管理发展展望

　节　经济全球化与国际化对未来旅游企业人力资源管理的影响

　第二节　信息化和知识化对旅游企业人力资源开发管理的影响

参考文献

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