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索尼是曾经的“全球最酷公司”，但是在进入20世纪90年代之后，随着日本经济衰落，索尼也失去了往日的荣光。部门墙、官僚主义、决策保守……索尼一度成为了大公司衰败的代表。

但是在进入21世纪10年代后，在总裁平井一夫的带领下，索尼逐渐回到了增长的正轨上，他对索尼集团进行了大量改革，让索尼成为一个更有凝聚力的团体。成为索尼董事长的6年中，平井一夫塑造了一系列奇迹般的经营数据。本书是他袒露心扉，亲自讲述自己让索尼重现荣光的故事。

序言 约定

34 年前的记忆 / 6

三次经营逆转 / 11

“再这样下去，索尼就要倒闭了！”/ 15

第一章　异邦人

一家人迁居纽约 / 002

“异见”/ 007

10 美分的汉堡 / 010

对日本学校的质疑 / 014

逃离之路 / 017

在日本的生活 / 021

父亲的忠告 / 026

CBS 索尼唱片 / 028

重返纽约 / 032

第二章　邂逅PlayStation

久保田利伸的执念 / 038

“请帮助一下 PlayStation” / 041

丸山茂雄与久夛良木健 / 046

《山脊赛车》的冲击 / 048

四分五裂的 SCEA / 052

35 岁的我着手经营重建 / 057

哭泣的职员 / 061

越棘手的工作越应该由领导者来做 / 063

同伴 / 069

创作者优先 / 071

不一味追求数量 / 076

成长的“儿童乐队” / 078

第三章 你是想毁了索尼吗？

断了退路 / 085

自动驾驶 / 088

索尼的困境 / 090

新对手 / 095

鬼才久夛良木健 / 097

Cell 处理器的雄心 / 103

眼前的危机 / 106

逆风而立的 SCE / 110

回到原点 / 113

现场感产生危机感 / 117

1.8 千克的执念 / 120

理想与现实之间的鸿沟 / 123

第四章　在暴风之中

4 个火枪手 / 128

再次自动驾驶 / 133

网络攻击 / 135

“公司就快完了”/ 138

就任索尼总裁 / 141

在严峻的形势中启航 / 144

“愉快的理想工厂” / 147

对“KANDO”的寄托 / 150

“高高在上”的领导者无法有效传达思想 / 155

我不是神 / 160

不能按照头衔来工作 / 162

丰田的启示 / 167

点燃工程师之魂 / 169

索尼再创辉煌 / 174

第五章 再痛苦也要进行的改革

卖掉麦迪逊大道 550 号大楼 / 178

重建电视机部门 / 181

顶住反对的压力 / 186

从苹果公司学到的东西 / 190

寻求“异见” / 193

物色人选 / 198

“不当 Yes Man” / 200

不同意见的碰撞 / 204

寻求异见的心理准备 / 208

卖掉部分业务的苦涩 / 211

与“怀旧”诀别 / 216

第六章 新的预兆

电影行业的格局变化 / 222

“东京就交给你了！” / 225

索尼的基因 / 228

将各业务部独立成子公司 / 230

未完成的移动通信改革 / 233

培育“下一个萌芽”的重要性 / 238

TS 业务准备室 / 240

加速培育种子 / 246

总裁也要参与 / 250

另一个目的 / 254

aibo 机器人“复活” / 257

从 aibo 到 EV/ 263

尾声　毕业

“油门要踩到 120% 吗？” / 270

“危机模式”下的领导者 / 273

引领索尼走向新时代 / 276

下一个梦想 / 279

后记 / 283

[日] 平井一夫（Kazuo Hirai）

索尼集团　前总裁，现集团高级顾问

1960 年出生于东京。青少年时代，因为父亲工作调动，作者辗转于美国、加拿大等地。1984 年从日本国际基督教大学（ICU）毕业后，进入 CBS 索尼唱片工作。在经历了索尼音乐纽约办事处、SCEA 总裁（索尼电脑娱乐公司美国分公司）的工作之后，于 2006 年就任 SCE（索尼电脑娱乐公司）总裁。2009 年任索尼公司 EVP，2011 年任索尼副总裁，2012 年任索尼总裁兼 CEO，2018 年任索尼董事长，2019 年至今任索尼高级顾问。

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书摘插图

三次经营逆转

回顾往事，我的职场经历算得上是命运多舛。从学生时代起，我就非常热爱音乐，但要说把这个爱好融入事业，还得感谢CBS索尼唱片为我打开了一扇大门。

刚加入CBS索尼唱片时，我的工作内容是为海外艺术家去日本演出做宣传、翻译工作。那个时候，索尼总公司正在朝着打造世界顶级电子产品品牌奋力冲刺，但对于经营音乐、娱乐业务的CBS索尼唱片公司的一名小职员来说，总公司的事业跟我似乎毫无关系。实际上，我也缺乏把索尼当作总公司的意识。我们CBS索尼唱片的办公地在东京千代田区的市谷，索尼总公司的办公地在品川区的五反田，两者之间的距离有大约10公里。对于当时的我来说，10公里之外的“索尼总公司”就是另外一个世界。在我的认知中，“索尼”只是在自己工作的公司中偶尔出现的名字而已。

音乐行业的工作十分有趣，只不过，当时的我奉行“工作与生活要清晰地分开”的原则。结婚后，我把房子买在了距离公司很远的宇都宫市，每天通勤要坐新干线火车。一到周末，我要么开上自己的车去兜风，要么带上自己组装的遥控模型去公园里玩。我对在现实世界中“出人头地”没什么兴趣。我打心底里感到自己对公司的贡献，配不上公司给我的薪水。但是后来，因为一系列的机缘巧合，当我回过神来的时候，已经当上了索尼公司的总裁。

人生真是太不可思议了！

35岁过后，我被派往索尼美国分公司协助开拓PlayStation业务。原定在当年的圣诞节购物季结束之后，我就应该回到音乐事业部，可圣诞节过后我又被派到了旧金山郊区的SCEA（索尼电脑娱乐公司美国分公司）主持工作。

在那里，我看到的是一个毫无体系的组织、一个人际关系崩溃的职场。每天都有员工向我倾诉工作中的烦恼，我甚至自问：“难道自己是一个心理咨询师吗？”当时对于整个索尼公司来说，SCEA只是一个微不足道的小公司。但是现在的我回头看，任命我为SCEA的领导者，是我走向索尼公司高层经营者之路的起点。在SCEA学到的东西，是形成我独特的经营哲学的基础。关于这一点，我将在后面的章节中为大家详细介绍。

在SCEA，我遇到了人称“PlayStation之父”的鬼才久夛良木健先生。我再次回到东京，时间已经来到了2006年，而我马上就46岁了。那次是为接任SCE（索尼电脑娱乐公司，现在的索尼互动娱乐公司的前身）总裁一职，而返回东京。

我的人生就是在美国和日本之间来回“摆渡”。

那时，我们一家已经在旧金山湾区的福斯特城扎下根来，回日本根本就没在我们的计划之内。于是我召集家人举行家庭会议讨论去留问题，正值青春期的女儿用英语问我：“你想说什么？”接着才用日语说，“我们要怎么办？”家庭会议的结果是，我把家人留在了美国，只身一人回东京赴任。

可是，在东京等待我的是令人如坐针毡的危机状况。继久夛良木健先生之后，我接任了SCE总裁一职。刚一上任，需要直面的问题就是对刚上市的“PlayStation 3”业务进行重新整合。也就是说，我刚当上总裁，公司就背负了2300亿日元的巨额赤字。为此，我受到了来自公司内外的猛烈批判，甚至索尼公司总部的“大人物”也打电话来怒斥我：“你是想毁了索尼吗？”

毋庸置疑，索尼是一家以电器产品驰名世界的企业。因为随身听（Walkerman）、彩色电视机等电子产品在市场上收获了巨大成功，这让索尼员工在潜意识中认为“电子技术才是索尼公司的主流”。实际上，在加入索尼公司之前，我自己也是索尼电器产品的忠实粉丝。再说到我初入索尼时从事的音乐事业，若要追根溯源，索尼公司涉足音乐事业最初的根本目的是要借此强化自家音乐播放器产品的市场地位。

从整个索尼公司的角度来看，我所从事的业务一直远离公司主流，游走于“边缘”地带。这样的我，却在2012年初被指定为索尼公司的总裁。那时索尼公司的总部已经迁至品川，那段时间我经常出入总部，公司给我的感觉就是“索尼已经不行了”。作为公司主流事业的电器产品已经了无生气，这是无法掩盖的事实。索尼公司前任总裁爱德华·斯金格先生曾多次提出“统一的索尼（Sony United）”战略，但实际上并没有带来任何起色。不仅是电器产品部门，还有包括电影、音乐、金融等在内的次主力部门，也都在朝不同的方向分散发展。像SCE这样不把总公司放在眼里的子公司，也没有成为“统一的索尼”的一员。

而且，长期作为索尼公司成功象征的电器产品部门，在赤字的旋涡中艰难挣扎，已经沦为“失败索尼”的象征。当时，拥有16万名员工的庞大的索尼公司，正在四分五裂的路上越走越远。这就是接任总裁时，我所看到的现状，绝无虚言。就这样，继SCEA、SCE之后，我开启了第三次经营重建工作。一如既往，我深切地感受到，我的职业角色就像消防员，公司没事时不会想到我，一旦有事，就该派我上场了。

“再这样下去，索尼就要倒闭了！”

我就任索尼公司总裁之初，有一件事让我印象深刻。一天，一名员工将面对管理层进行索尼最新电视机产品的展示介绍。我当时也出席了这次内部发布会。在电器产品中，电视机可以说是索尼的支柱性产品。但是，那次发布会毫无气势可言，换句话说，我对展示介绍的内容并不满意。从那位进行说明展示的员工的神态、语气可以感觉到，他似乎在想：“我早就知道这款电视机作为商品是并没什么竞争优势的，但没办法，这就是我的工作，所以我尝试着简单介绍一下这个产品吧。”新款电视机的屏幕边框很宽，外形设计也非常俗气。当一位管理层的干部质疑：“这样的电视机能和三星的产品竞争吗？”那位员工也没法给出明确的答复，只是敷衍地解释道：“这样设计是为了防止边框划伤顾客。”有人提出质疑，介绍人员就敷衍地解释一下，发布会就在这样的情况下继续着。在这里我要声明一下，不管是当时还是现在，我都不觉得那位介绍新产品的员工有什么错。当时整个索尼公司的人都失去了信心，新产品发布会上的那种场面，可以说是公司日常运行情况的一个缩影。

索尼公司是由井深大和盛田昭夫两位了不起的人物所创立的。在他们的引领下，一群与这两人的梦想产生强烈共鸣的员工，把索尼公司发展壮大，最终使它成为一家世界级的大企业。索尼公司走过的路已经成为一种象征，象征着从二战后废墟中实现奇迹般复兴的日本经济。日本战败5个月后，井深大和盛田昭夫共同起草了《设立东京通信工业（索尼公司前身）的宗旨书》（以下简称《宗旨书》）。《宗旨书》中写明，他们的梦想是“建设一个自由、豁达、愉快的理想工厂”。可现在的索尼公司，是不是已经偏离了当初的梦想呢？

看我产生这样的疑虑，那些通过努力奋斗把索尼公司发展成世界级大企业的前辈说不定会生气，但当时的我，真的非常认真地在思考这个问题。在新款电视机的内部发布会上，看着那位前言不搭后语，敷衍着进行说明的员工，我甚至想：“再这样下去，索尼公司就要倒闭了！”从那时开始，我就开始了一场波澜壮阔的冒险之旅——“重建索尼公司的大冒险”。如今再回忆那段时光，发现自己用了6年时间终于把索尼公司重新打造成了一个“向前迈进”的公司。

让索尼公司重获新生，我所用的并不是什么“锦囊妙计”，我只是把我认为理所当然的事情，理所当然地执行下去而已。索尼公司的很多员工充满激情，也富有才能，我所做的就是把他们潜藏的能量激发出来，并使之最大化而已。我之所以能做到这一点，和我长期游走于索尼公司“边缘”的工作经历不无关系。毋庸置疑，我可不是井深大或盛田昭夫那样的天才经营者。不仅如此，就在我刚就任公司总裁的时候，那些了解索尼公司创业经历的元老级员工，甚至给我扣上了“不合格总裁”的帽子。原本，我一直在索尼公司的“边缘”工作，也从没想过能在公司里出人头地，只想安安稳稳地度过公司职员的打工生涯。就是这样的一个我，是如何帮助索尼公司起死回生的呢？一切的出发点，要从我年幼时随父母搬进纽约的那间公寓说起。