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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：7分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：9分
加载速度：9分
安全性：5分
稳定性：9分
搜索功能：6分
下载便捷性：9分
下载点评
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- 品质不错(181+)
下载评价
- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 冷***洁：
不错，用着很方便
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：5分
文字风格：3分
语言运用：8分
文笔流畅：3分
思想传递：3分
知识深度：6分
知识广度：5分
实用性：9分
章节划分：7分
结构布局：3分
新颖与独特：7分
情感共鸣：7分
引人入胜：4分
现实相关：5分
沉浸感：4分
事实准确性：6分
文化贡献：8分