运营笔记:如何成为一个优秀的运营人 天津人民出版社 mobi pdf azw3 夸克云 pdb 115盘 lrf 下载

运营是入门浅但学问深的行当。一个入门很久的人不见得能在11年内爬到塔尖，同样一个初入龙门的人占据高位也不见得非用11年。到底该怎么做运营？如何做运营才不至于让自己忙死累死甚至茫然不知所措？如何和用户进行有效沟通？如何把握住处于塔尖20%的核心用户？如何强敌逼阵时快速找到突破口？如何挤破头皮提高转化率？在这本书里，类类以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验给予了有效而真诚的解答。

推荐序

十年运营人的自我总监张亮

自序

我只想安静地做个有傲骨的学徒类延昊

第一章运营：没有做过的人永远不懂

外人眼里的运营是什么样的

运营就是追求变态的很好

运营工作的优选境界：感情运营

第二章运营人的基本功修炼

先决条件：做事的霸气

关键因素：对工作充满自信

运营人员的基本素质

运营人员的基本能力

不可或缺的时间观念

写出一个好标题的技巧

第三章如何做好用户运营

用户运营的核心：金字塔模型

不可忽略的用户运营细节

用户运营的优选境界：四两拨千斤

如何界定用户运营工作的有效性

对用户的把控能力

放权给用户，让你更轻松

培养社区的灵魂用户

揭秘美女用户的内心世界

第四章用户运营实操法则

拉用户的方法和技巧

无预算，如何做运营活动

积累用户的基本思路

说说周边产品的妙用

要懂得满足用户的“收集癖”

我在猫扑大杂烩的经典案例

第五章新媒体运营的那些事儿

何为新媒体运营

新媒体平台运营的方法和技巧

新媒体运营的优选境界：人神合一

揭秘网红背后的真相

第六章有效的低成本推广

关于APP的推广

关于PC的推广

关于微博、微信的推广

第七章关于运营团队的几点思考

搭建社区运营团队

如何招到你想要的人

把产品经理们的用户意识“逼”出来

从产品经理的视角看运营

为什么有些企业总是做不好运营

第八章给运营新人的一剂猛药

关于跳槽：你有自知之明吗

向钱看齐，还是向能力看齐

梳理一下你的职业规划

后记

互联网“很好运营”不错速成攻略

附录

运营人员必知的30个硬道理

倾情推荐

类延昊：人称类类，曾就职于猫扑网、酷我音乐、360奇酷手机。有11年互联网从业经验。类类做事上进、务实、只讲干货、不浮夸吹牛。如果是只能用一个词来形容他的话，“踏实”两个字再合适不过。虽不以大神自诩，但在圈里人看来他就是大神。

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运营能够帮助一个人练就平和的心态，你可以用在这个过程里磨练出的特质看待世界，看待人生。某种程度上说，这是非常有意义的事。我把自己积累的东西写出来，就是分享自己的心态，让更多的运营初学者甚至管理人员学会在工作过程中改变对它的看法，保持一颗平和的心态。

有不少人总是介意我谈情怀，介意我说的“感情运营是运营的最高境界”。他们没有想过，当你对自己的工作都无法产生感情，又如何说服自己去认真地、踏踏实实地做好它呢。要知道，这是工作的出发点。正所谓“无情之人做不好社区”，以商人的心态做社区，结果必定适得其反。

很多时候，一个人只是看起来很优秀，或者说是他的平台把他衬托的优秀，而不是真的很有能力。运营工作，说到底是需要解决问题的，需要接地气。所以，我从来不喜欢空谈战略、大谈道理的人。我宁愿把时间用来做点儿实事。

以前我当编辑时，因为每天都只是做一些重复性的工作，所以很容易思维僵化。让自己的思维不僵化的方法很简单：每天逼自己做一些不同的事情，开拓思维。在我的职业生涯中，我做过很多我本职工作以外的事情。刚开始的时候虽然很累，但好处也是显而易见的——那些事情，让我将运营工作的所有环节全都经历一遍，对这个工作也有了更加清晰和深刻的认识。哪怕最微乎其微的一步，你也应该行动起来，比如只是发一篇帖子。你只要能要求自己比别人多做、多想那么一小步，渐渐地就能掌握更多的东西。千万不要小看积累的作用。

想做好运营工作，做好用户工作，其专业素质还是要求过硬的。运营工作涉及的工作模块很多，如果想要做到专业，就意味着必须懂很多东西，比如数字学得好，在数据运营方面就会有一些先天的优势；心理学学得好，在用户心理、用户意识方面就会把控得更有分寸；中文学得好，文字能力就会相对较强，等等。同时，做运营要有一定的文字功底，如果一个人连文案都写不好，怎么可能成为一个出色的运营人员。

关于数字，尽量用阿拉伯数字，而不要用大写的中文数字。比如“生活中那些你不知道的10个冷知识”与“生活中那些你不知道的十个冷知识”，显然，一堆文字中有一个鹤立鸡群的阿拉伯数字更能吸引点击量。

如果标题里某句话特别长，那就一定要进行断句。为什么？你自己读读就知道了，太过冗长的句子，可能连你自己都读着烦吧。

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书籍介绍

运营是入门浅但学问深的行当。一个入门很久的人不见得能在11年内爬到塔尖，同样一个初入龙门的人占据高位也不见得非用11年。

到底该怎么做运营？如何做运营才不至于让自己忙死累死甚至茫然不知所措？如何和用户进行有效沟通？如何把握住处于塔尖20%的核心用户？如何强敌逼阵时快速找到突破口？如何挤破头皮提高转化率？

在这本书里，类类以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验给予了有效而真诚的解答。