旅游安全管理(第三版)(高等院校旅游学科21世纪规划教材) mobi pdf azw3 夸克云 pdb 115盘 lrf 下载

本书从旅游安全风险因素与旅游系统之间的关系入手，详尽阐述了旅游安全管理的基本要素和基本方法。主要内容包括：气象、地质、水难、生物危害等自然灾害，交通、消防、游乐设施等事故，饮食卫生、传染病、急病急症等公共卫生事件，政治社会、刑事案件、人群聚集、文化习俗等社会文化事件的防范对策和应急处置方法，旅游安全应急预案和应急演练，旅游安全事故调查处理，旅游危机管理等。

章　旅游安全概述

节　旅游安全的概念

第二节　旅游安全事故的类别

第三节　旅游安全事故发生的原因

第四节　旅游安全事故的影响

第二章　旅游安全管理体系

节　旅游安全管理概述

第二节　旅游安全常态管理

第三节　旅游安全应急救援

第四节　旅游事故恢复管理

第三章　自然灾害的防范与应对

节　自然灾害防范与应对概述

第二节　气象灾害的防范与应对

第三节　地质灾害的防范与应对

第四节　水难事故的防范与救助

第五节　生物危害的防范与应对

第四章　事故灾难的防范与应对

节　交通事故的防范与应对

第二节　消防事故的防范与应对

第三节　游乐设施事故的防范与应对

第五章　公共卫生事件的防范与应对

节　公共卫生安全概述

第二节　饮食卫生安全管理

第三节　传染病的防范与应对

第四节　急病急症的应急处置

第六章　社会文化事件的防范与应对

节　旅游社会安全概述

第二节　政治社会安全管理

第三节　刑事案件安全防范

第四节　人群事故安全管理

第五节　文化习俗安全管理

第七章　旅游安全应急预案

节　旅游安全应急预案概述

第二节　旅游安全应急预案基本内容

第三节　旅游安全应急预案编制

第八章　旅游安全应急演练

节　旅游安全应急演练概述

第二节　旅游安全应急演练准备

第三节　旅游安全应急演练实施

第四节　旅游安全应急演练总结

第九章　旅游安全事故调查处理

节　旅游安全事故调查

第二节　旅游安全事故评估

第三节　旅游安全事故处理

第四节　游客伤亡的处理

第十章  旅游危机管理

节　旅游危机概述

第二节　旅游危机前的管理

第三节　旅游危机中的应对

第四节　旅游危机后的恢复

第五节　旅游危机管理计划

第六节　旅游危机公关

参考文献

后记

 孔邦杰，浙江农林大学旅游与健康学院教师。主要从事旅游环境、旅游安全、旅游规划等领域的教学与科研工作。主持2项省部级项目，主持完成其他课题10多项，参与完成50多项旅游区规划项目。

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编辑推荐

 本书旨在使学生通过旅游安全管理的学习，提高安全意识，增加安全知识，规范安全行为，掌握应对安全事故的技能、技巧，做到日常管理中能防范事故发生，事故发生时能科学有效地应对，事故发生后能正确合理地处置，从而减少安全事故发生的概率和造成的损失。本书对第二版中的部分数据和案例进行了更新，力求及时系统反映我国旅游业波澜壮阔的“新动态”。

书摘插图

 四、身处困境的求救方法    在身处困境时，首先要在心理上保持高度的生存渴望，坚信自己能够获救，然后根据自身的情况和周围的环境条件，正确判断，果断决策，发出不同的求救信号，以便得到救援。在一般情况下，重复三次的行动都象征寻求援助。（一）手机    寻求救援，便捷的方法就是利用手机。迷路多发生在山区或林区，因此，进入山区、林区之前，应提前关掉手机。即使在迷路时，如果手机没有信号，或者不需要开机联系时，也要关闭手机，以节约电能，保证关键时刻能与外界沟通联络。山脚、沟谷等处手机信号很难保障，应到较高的地方尝试，直到接通为止。用手机向外界呼救时，应尽量采用短信方式呼救，并每半小时或一小时开机收发信息，这样可以节省手机电量。（二）烟火信号    燃放烟火是常见的求救方法。白天用烟，即在火堆上添加一些橡胶片、青嫩树叶、苔藓、蕨类植物等，使火堆产生浓烟；夜晚用火，在开阔地上，向可能的救援方向点三堆明火，火堆摆成等边三角形，每堆火的相互距离均为15米，火堆要尽可能做大，如果没有这样的条件，点燃一堆也行。（三）声光信号    国际统一的求救信号是：1分钟发出6次哨音（或挥舞6次、火光闪耀6次等），然后安静1分钟，再重复。白天用镜子借助阳光，夜间用头灯、手电，向地面或空中的救援人员反射间断的光信号，光信号可传16公里远的距离。方法是将一只手瞄准要传达的地方，另一只手持反光镜调整反射的阳光，并逐渐将反射光射向目标。（四）SOS标志    “SOS”是国际通用的船舶和无线电呼救信号，即三短三长三短，不断地循环。它可以写出，也可以发报，还可以用旗语或其他方式表达，如用树枝、石块或衣物等在比较明显的山坡或空地上摆放出尽可能大的“SOS”或“HELP”等求救字样，并在求救字样的显著位置插红色或其他颜色鲜艳的标志物，以便让救援人员发现。如果救援者位于听觉范围以内，叫喊声也成为呼救信号。（五）旗语信号    把旗子或亮艳的衣服、帽子、布料系在木棒上，持棒在左侧长划，右侧短划，加大幅度做“8”字形运动。如果双方距离较近，可作简单的划行动作：在左侧长划一次，右侧短划一次，前者应比后者用时稍长。（六）其他求救方法    地面信号物使营救者和自己能了解你的位置或者去过的位置，方向指示标有助于他们寻找你的行动路径。信号物如将岩石或碎石片摆成箭形；在地上放置一根分叉的树枝，用分叉点指向行动方向；用三块岩石、木棒，上面压丝巾、手帕或帽子等，表示危险或紧急。信标机、无线电通讯机、卫星电话、GPS定位仪等设备都可用于求救。