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《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：8分
使用便利性：8分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：7分
加载速度：5分
安全性：6分
稳定性：3分
搜索功能：6分
下载便捷性：5分
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下载评价
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 堵***洁：
好用，支持
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：3分
文字风格：7分
语言运用：3分
文笔流畅：7分
思想传递：3分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：6分
章节划分：6分
结构布局：8分
新颖与独特：3分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：9分
沉浸感：3分
事实准确性：7分
文化贡献：4分