旅行社管理比较研究 mobi pdf azw3 夸克云 pdb 115盘 lrf 下载

比较管理学和比较经济学分别产生于20世纪50年代和30年代，现已发展成为管理学和经济学的重要研究领域，并在发展中形成了自己相对独立的研究体系和研究方法。旅行社管理比较研究尝试性地运用比较管理学和比较经济学的理论和方法，系统研究中外旅行社在管理理念、管理环境、经营方式和管理实务等方面存在的异同，目的在于探索旅行社管理的*模式和普遍规律，以期服务于迅速发展中的中国旅行社业。

前言

章旅行社管理比较研究的体系与方法

第二章旅行社管理理念的比较

第三章旅行社业发展进程与变迁模式的比较

第四章旅行社市场环境的比较

第五章旅行社制度环境的比较

第六章旅行社经营方式的比较

第七章旅行社组织管理的比较

第八章旅行社营销管理的比较

第九章旅行社接待管理的比较

第十章旅行社风险管理的比较

第十一章旅行社业的发展趋势

主要参考文献

怀着乡愁，寻找家园（代后记）

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本书同时也奉献给我的恩师申荷教授和林南枝教授以及我的爱妻和爱女。是两位恩师引我进入旅游研究的殿堂，并以自身的严谨和勤奋为我树立起一生的治学榜样；是爱妻和爱女与我共同支撑着一个温馨的家园，并绘予我无限的呵护激励和宽容。

书籍介绍

本版大部分修订工作主要体现在以下几个方面：首先，最新研究成果，特别是作者对这一领域研究成果的引入。在过去的五年中，我们先后重点研究了中国旅游市场规模、市场结构的变迁“十一五”旅游产业政策、中国出境旅游市场的年度运行状况、旅行社跨国经营的理论与实践、中国旅行社年度产业评论和北京旅游发展年度研究报告，并深度参与了中国国际旅行社总社、中国职工旅行社总社、中国航空国际旅行社等知名企业的战略规划，以及《北京市旅社质量等级的划分与评定》的牵头起草工作。大量的理论研究和应用研究为本书的修订提供了坚实的理论支持。其次，新数据、新材料和新案例报大地丰富了本书的现实解释力。