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当今世界正处在一个工业革命的历史拐点上，同时，科学革命和工业革命又共同催生了管理革命。20世纪的100年，人类世界经历了三次管理革命。进入21世纪，在互联网（物联网）等新技术革命力量的推动下，管理发展也步入了第四次管理革命时代。目前，我们正处于第四次管理革命的发展初期，企业正面临来自战略、组织、人才、技术等方面的多重转型压力。

《第四次管理革命》一书采用多案例研究方法，选取来自中国、美国、德国和日本的六家“变革巨人”，包括阿里巴巴、海尔、苹果、亚马逊、西门子、丰田汽车，作为研究对象。这六家世界级企业在第四次管理革命时代，都毫不犹豫地选择了向平台生态企业转型，其战略目标是构建生生不息的生态系统。 基于对六家世界级企业的深度研究，书中提出了“价值+” 模式（简称为“V+ 模式”），该模式包括“一个中心”——以价值共生为中心，“三个维度”——战略生态、平台赋能和价值共创。“V+” 模式展示了构建生态系统所需要的12条战略路径，解释了生态系统创建、生长和发展的过程，并将有利于生态系统繁荣昌盛的各种原则有机地连接起来，致力于为企业在第四次管理革命时代进行战略转型提供 “战略地图”和“实施路径”指导。

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前 言

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第1章 管理百年：从“效率第一”到“价值第一”

第一次管理革命：科学管理（1901—1940年）

第二次管理革命：人本管理（1941—1970年）

第三次管理革命：精益管理（1971—2000年）

第四次管理革命：价值共生（2001年以后）

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第2章 变革巨人：由“产品企业”向“生态企业”转型

海尔：打造无边界的“星际生态”

阿里巴巴：构建未来的商务生态系统

丰田汽车：构建移动出行生态系统

苹果：重新定义未来的世界

亚马逊：孕育全球最大的商业生态系统

西门子： 全球工业数字化领域的领导者

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第3 章 “V+”模式：生态企业“价值共生”的战略路径

战略：从产品到生态的演变

平台：赋能生态系统的“黑土地”

价值：创造共同繁荣的“命运共生体”

“V+”模式：在“模糊性”和“复杂性”中引领战略转型

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第4 章 共同愿景：生态系统的“灯塔”

模因：文化进化的驱动者

生态系统的“模因组合”

愿景：灯塔与引擎

使命：动力与意义

“共享”与“内化”

方向对了，就不怕路远

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第5 章 战略4.0：构建生生不息的生态系统

经济模式：从“规模经济”到“生态经济”

战略思维：从“竞争”到“共赢”

战略定位：从“专业化”到“生态化”

三种战略转型路径

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第6 章 生态模式：数字化、智能化与生态化

商业模式：端云网一体化

终端互联：将产品变成“智能连接器”

数据智能：持续提升客户体验

价值网络：开放、柔性与协同

演进模式：“软硬一体”与“线上线下一体”

成长模式：内外共生的“双轨制”

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第7 章 价值元力：生态系统的“原动力”

从“核心竞争力”到“价值元力”

善德：本质是“利他”

雄心：生态系统生生不息的驱动力

学习：感知未来的使命

独特：人的价值最大化

共鸣：心与心的连接

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第８章 基石平台：生态系统的“黑土地”

ABCDE：价值元力中的五大核心技术

COSMOPlat：海尔智慧生活生态系统的基石平台

MindSphere：西门子开放式物联网云端平台

阿里云：阿里巴巴生态的基石平台

Alexa 和AWS：亚马逊生态的基石平台

基石平台：把“数据流”变成“价值流”

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第9 章 共享平台：构建强大的“中台能力”

HR 4.0：人力资源共享平台

FM 4.0：财务共享平台

IT 4.0：数据与智能共享平台

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第10 章 体验平台：交易、社群与定制

体验平台：交易、社群与定制

海尔体验平台：“三店合一”与“众创汇”

阿里巴巴体验平台：淘宝与天猫

丰田汽车体验平台：社群与定制

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第11 章 知识平台：构建全球创意共享网络

海尔HOPE 平台：全球“知识与创意”共享网络

西门子TechnoWeb：全球知识共享网络

丰田汽车：用知识共创价值

阿里钉钉：“新工作方式”激发创新力

激活“生态智慧”

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第12 章 平台分权制：生态组织新范式

生态组织的四个标准

没有敏捷力，就没有未来

生物性：衡量组织的适应性与开放性

信任：生态组织绩效与繁荣的基石

管理即决策

从职能分权制到平台分权制

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第13 章 重塑顾客：共同创造价值

重新定义顾客：从消费者到价值共创者

重新认识价值的内涵

价值共创：交互、创意与体验

海尔：“全流程”与用户共创价值

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第14 章 重塑领导力：从“企业利益”到“生态利益”

领导力的本质：物质与心智的整合

领导力1.0： “爱戴”与“权威”的二重奏

领导力2.0：“参与”与“服务”相得益彰

领导力3.0：价值型领导

领导力4.0：生态型领导

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第15 章 重塑激励：实现共同使命

三种合伙人机制：实现共同使命

价值酬：打造“共益”和“共享”的生态圈

共治：激发“成就感”与“合作精神”

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第16 章 变革：在万物互联的时代制胜未来

“V+”模式：构建生生不息的生态系统

行动：重塑领导、战略与组织

变革：迷思、秘方与正道

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注 释

曹仰锋，博士，香港创业创新研究院（IOGEI）创始人、院长。哥本哈根商学院博士、中国人民大学博士、北京大学光华管理学院博士后，美国斯坦福大学访问学者。聚焦于研究战略转型与组织变革。任北京大学光华管理学院管理实践教授，讲授《平台生态圈》《数字化转型》《组织变革管理与实践》等课程。任多家企业转型与变革战略顾问，出版有《海尔转型：人人都是CEO》等著作。

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书籍介绍

当今世界正处在一个工业革命的历史拐点上，同时，科学革命和工业革命又共同催生了管理革命。20世纪的100年，人类世界经历了三次管理革命。进入21世纪，在互联网（物联网）等新技术革命力量的推动下，管理发展也步入了第四次管理革命时代。目前，我们正处于第四次管理革命的发展初期，企业正面临来自战略、组织、人才、技术等方面的多重转型压力。

《第四次管理革命》一书采用多案例研究方法，选取来自中国、美国、德国和日本的六家“变革巨人”，包括阿里巴巴、海尔、苹果、亚马逊、西门子、丰田汽车，作为研究对象。这六家世界级企业在第四次管理革命时代，都毫不犹豫地选择了向平台生态企业转型，其战略目标是构建生生不息的生态系统。 基于对六家世界级企业的深度研究，书中提出了“价值+” 模式（简称为“V+ 模式”），该模式包括“一个中心”——以价值共生为中心，“三个维度”——战略生态、平台赋能和价值共创。“V+” 模式展示了构建生态系统所需要的12条战略路径，解释了生态系统创建、生长和发展的过程，并将有利于生态系统繁荣昌盛的各种原则有机地连接起来，致力于为企业在第四次管理革命时代进行战略转型提供 “战略地图”和“实施路径”指导。