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内容简介：
《〈中国饭店行业服务礼仪规范(试行)〉指南》紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范，并把基本礼仪和残疾人服务礼仪单独作为一个单元进行了专门介绍。目的是想通过细致的讲解，让人们知识在不同场合，应该以什么样的服饰，什么样的表情，什么样的姿态，什么样的语音、语调，如何按照规范的服务程序为客人提供到位的服务。
《〈中国饭店行业服务礼仪规范(试行)〉指南》是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》的配套指南。
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《〈中国饭店行业服务礼仪规范(试行)〉指南》紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范，并把基本礼仪和残疾人服务礼仪单独作为一个单元进行了专门介绍。目的是想通过细致的讲解，让人们知识在不同场合，应该以什么样的服饰，什么样的表情，什么样的姿态，什么样的语音、语调，如何按照规范的服务程序为客人提供到位的服务。
《〈中国饭店行业服务礼仪规范(试行)〉指南》是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》的配套指南。
网站评分
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书籍信息完全性：7分
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书籍清晰度：3分
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挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
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说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
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强烈推荐！！！
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还行吧。
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：6分
主题深度：6分
文字风格：5分
语言运用：9分
文笔流畅：3分
思想传递：3分
知识深度：4分
知识广度：5分
实用性：4分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：4分
引人入胜：6分
现实相关：9分
沉浸感：8分
事实准确性：5分
文化贡献：8分