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第一章 认清角色，做一流的创新型“兵头将尾”1.班组长是现代企业中的“兵头将尾”2.班组长是上级的左右手3.班组长是生产管理的执行长4.班组长是下级的代言人5.班组长是一专多能的好榜样6.树立班组长的威信7.擦亮班组长的招牌第二章 能力修炼，创新型班组长的必备武器1.能力提升你的胜任力2.德才兼备造就优秀之才3.善于思考是你创新的源泉4.保持源源不断的学习动力5.不断提升自己的领导能力6.决策务必果断，执行贵在到位7.指挥高明，执行得当8.制定明确的班组工作计划9.提高班组工作效率10.扮演好“副手”的角色11.不断提高自己的心理承受能力12.自我调整情绪，做情绪的主人第三章 激活创新细胞，打造称职的创新型班组长1.不断树立自主创新的理念2.带着思想去工作，在疑问中找方法3.“反弹琵琶”，开辟新径4.“换一个地方打井”5.探索“UEP”新型管理模式6.选择正确的方法，才有正确的结果7.突破常规，不做经验的奴隶8.创新源于勤奋第四章 培养实战技能，做最优秀的创新型班组长1.创建“351”新型管理模式2.探索科学管理体系，优化班组建设3.组织班组学习，探索创新之路4.如何做一个A+团队的领导者5.现场管理秘诀——“6S”管理6.重视班组全面质量管理7.准确掌握控制班组成本的途径和方法8.推进班组信息化管理9.如何管理“知识型”员工10.重视班组建设的安全问题第五章 掌握创新管理艺术，让班组长管理有效落地1.提升自己的人格魅力2.优秀班组长做事要果敢3.选对人更要用对人4.管人要懂得以权立威5.用班组文化凝聚人心6.创造“特色”的班组文化7.明确共同愿景，激发班组活力第六章 做好制度管理，没有规矩不成方圆1.没有规矩不成方圆2.建立和完善班组规章制度3.制度的关键在于执行4.严肃班组纪律5.重视班组规章制度创新6.比物质激励更重要的是制度激励7.民主管理离不开制度保障第七章 把握沟通技巧，做一个聪明的创新型班组长1.向上司提意见的秘诀2.如何获取上司的信任3.汇报工作方法知多少4.面对上司的批评，你应该怎么办5.当你和上司发生矛盾时6.如何管理有个性的下属7.面对“有背景”的下属，该怎么办8.面对能力比自己优秀的员工9.如何面对员工的工作倦怠症10.巧妙化解员工之间的冲突11.当和下属发生矛盾时12.懂得为员工提供机会13.学会与同事愉快相处14.沟通从倾听开始第八章 完善自我，提升班组长的综合素质1.规划自己的职业生涯2.审时度势，认定“天生我材必有用”3.提升人性化管理班组的能力4.知人善用，人尽其才5.心胸开阔，练就“和”功6.更新观念加强学习，创造竞争新优势7.提升身体素质8.顺利实现晋升

崔生祥，工会领导学专家，全国优秀教师，中国劳动关系学院教授，全国工会学研究会常务理事，北京市委讲师团特聘教授。长期从事工会干部教育、工会理论应用的教学与研究工作，撰写和公开发表了《论工会参政议政》、《工会领导学》等二百多万字的工会培训教材、专著和论文。多次获得国家、部委及学院颁发的奖项。有近千家省、市总工会与企事业单位的工会干部接受过他的培训与工作指导。

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书籍介绍

《怎样当好创新型班组长(最新畅销书)》主要内容介绍了那班组长要有怎样的能力才能完成企业和岗位赋予的使命，答案当然是创新能力。我们正处在一个加速变革的社会中，只有创新，才能让我们紧跟时代潮流；只有创新，才能使企业在激烈的市场竞争中取得胜利；只有创新，才能让班组长拥有竞争的优势，适应市场的迅速变化，满足企业的发展要求。那么，如何才能成为创新型班组长。