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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：6分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：9分
加载速度：5分
安全性：8分
稳定性：5分
搜索功能：5分
下载便捷性：6分
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下载评价
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 沈***松：
挺好的，不错
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：5分
主题深度：5分
文字风格：5分
语言运用：7分
文笔流畅：7分
思想传递：6分
知识深度：5分
知识广度：7分
实用性：8分
章节划分：9分
结构布局：9分
新颖与独特：8分
情感共鸣：3分
引人入胜：9分
现实相关：4分
沉浸感：8分
事实准确性：3分
文化贡献：5分