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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：6分
使用便利性：3分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：3分
加载速度：4分
安全性：4分
稳定性：8分
搜索功能：3分
下载便捷性：7分
下载点评
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下载评价
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好用，支持
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 晏***媛：
够人性化！
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 戈***玉：
特别棒
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：9分
知识广度：9分
实用性：9分
章节划分：7分
结构布局：3分
新颖与独特：3分
情感共鸣：8分
引人入胜：3分
现实相关：8分
沉浸感：6分
事实准确性：5分
文化贡献：4分